POLITIQUE D'EXPÉDITION
Nous travaillons avec plusieurs sociétés de messagerie (Correos Express et GLS). Les envois auront un coût fixe (pour les destinations dans la péninsule) tant que leur poids ne dépasse pas 2 kg, dans ce cas les envois auront un prix de 3,50 euros et le service que nous avons contracté est la livraison en 24 heures.
Pour les achats supérieurs à 60 € destinés à l'Espagne péninsulaire, les frais de port seront gratuits.
Autres destinations : (BIENTÔT DISPONIBLE)
Jusqu'à 1 Kg : 16 Eur Andorre.
Jusqu'à 2 Kg (avec Poste) : 8 Eur pour les Canaries, les Baléares, Ceuta et Melilla.
Jusqu'à 1 Kg : 5,22 Eur Portugal.
Jusqu'à 1 Kg : 22,91 Eur Gibraltar.
Jusqu'à 1 Kg : 19,72 Eur Ceuta et Melilla
Jusqu'à 1 Kg : 9,78 Eur Majorque (livraison en 48h)
Jusqu'à 1 Kg : 10 Eur Baleares Menores (livraison en 48 heures)
Europe et Reste du monde : nous y travaillons afin que vous puissiez recevoir vos commandes chez vous dans les meilleurs délais et au meilleur prix.
Pour que ces délais de livraison soient respectés, vous devez passer la commande avant l'heure limite, qui sera 14h00, heure espagnole.Après cette heure limite, la commande sera traitée le lendemain, car nous ne pouvons pas la livrer à la société de transport.
Pendant les saisons de sorties et de soldes, le délai de livraison peut varier légèrement. Nous essayons toujours de vous offrir le meilleur service afin que vous receviez votre box pleine d'inspiration dans les plus brefs délais.
POLITIQUE D'ÉCHANGE/RETOURS
Si vous n'êtes pas satisfait de la commande en raison de problèmes d'expédition ou de défauts du produit, vous pouvez nous contacter à notre adresse e-mailinfo@mandarinandlima.comSi le produit présente un défaut, n'oubliez pas de joindre une photo montrant le problème.Une fois le retour acceptéVous devez envoyer le produit à l'adresse de retour indiquée dans votre colis, cela dépend des circonstances du changement/révolution qui seront étudiées au cas par cas.Il vous sera précisé si l'envoi est à votre charge ou à la nôtre, ou si le retour du produit est nécessaire, ou un autre vous sera envoyé sans frais.
Si une commande est expédiée et ne peut être livrée pour des raisons imputables au client, le montant payé pour les frais d'expédition ne sera pas remboursé, devant payer à nouveau d'autres frais d'expédition pour la réexpédition de la marchandise.
En cas de circonstances indépendantes de notre responsabilité (grèves, situations particulières et force majeure) les commandes seront livrées dans les meilleurs délais, et les délais indiqués ci-dessus ne s'appliqueront pas.