Question 1

Como pedir?

Accepted Answer

Acesse nossa loja e(javascript:void(0)) selecione o produto que deseja comprar, clique no botão adicionar ao carrinho, após adicionar os produtos que deseja deseja concluir a compra na página Meu carrinho (javascript:void(0))e inserir as informações de pagamento e envio.

Question 2

Posso devolver um produto?

Accepted Answer

Caso não esteja satisfeito com a encomenda devido a problemas de envio ou defeitos no produto, pode contactar-nos através do nosso email info@mandarinandlima.com, se o produto apresentar algum defeito não se esqueça de anexar uma foto a mostrar veja o problema. Uma vez aceite a devolução, deverá enviar-nos o produto para a morada de devolução que consta na sua embalagem, depende das circunstâncias da alteração/revolução, que serão estudadas caso a caso. necessário devolver o produto ou outro é enviado a você sem nenhum custo.Se uma encomenda for expedida e não puder ser entregue por motivos imputáveis ao cliente, o valor pago pelos portes de envio não será reembolsado, tendo de pagar novamente outros portes de envio para o reenvio da mercadoria.

Question 3

Eu quero trabalhar com você, como fazer isso?"

Accepted Answer

Estamos sempre abertos para encontrar novos talentos, seja você um ilustrador, designer, gerente social, especialista em marketing, youtuber ou um raspador talentoso. Se você estiver interessado em trabalhar ou colaborar conosco, entre em contato conosco em info@mandarinandlima.com e estudaremos sua proposta.(mailto:info@mandarinandlima.com?subject=Gostaria de trabalhar com você)

Question 4

A minha encomenda chegou com defeito/danificada, o que devo fazer?"

Accepted Answer

Caso não esteja satisfeito com a encomenda devido a problemas de envio ou defeitos no produto, pode contactar-nos através do nosso email info@mandarinandlima.com, se o produto apresentar algum defeito não se esqueça de anexar uma foto a mostrar veja o problema. Uma vez aceite a devolução, deverá enviar-nos o produto para a morada de devolução que consta na sua embalagem, depende das circunstâncias da alteração/revolução, que serão estudadas caso a caso. necessário devolver o produto ou outro é enviado a você sem nenhum custo.

Question 5

Posso encomendar na loja se resido fora de Espanha ou Portugal?

Accepted Answer

De momento não podemos oferecer serviço fora de Espanha/Portugal, mas estamos a trabalhar na abertura de novos canais de distribuição. Se estiver interessado nos nossos produtos e residir no estrangeiro, envie-nos um email para info@mandarinandlima.com (mailto:info @mandarinandlima .com?subject=Moro no exterior e quero comprar seus produtos)para que possamos saber em quais países concentrar nossos esforços e podemos notificá-lo quando estiver disponível.

Question 6

Quando vai sair a próxima coleção?

Accepted Answer

Estamos trabalhando nisso, não paramos de desenhar novas coleções, mas produzi-las e trazê-las ao mercado leva tempo, se você quiser estar ciente dos próximos lançamentos, siga-nos em nosso instagram, n(http:/ /instagram.com/mandarinaylima )osso facebook (http://www.facebook.com/mandarinaylima)ou assine subscreva a nossa newsletter p(undefined)ara que lhe enviemos um e-mail com todas as novidades.

Question 7

Onde posso encontrar ideias para fazer com seus produtos para meus projetos?

Accepted Answer

Temos um blog onde postamos tutoriais, mas a melhor forma é nos seguir no instagram (http://instagram.com/mandarinaylima)onde nós dois e nossos clientes compartilham conosco o trabalho que fazem com amor e muita habilidade.

Question 8

Você tem um DT? Como eu poderia fazer parte?

Accepted Answer

Sim, para fazer parte da nossa grande equipa de design, contacte-nos através do nosso mail info@mandarinandlima .com (mailto:info@mandarinandlima.com?subject=Quero inscrever o seu DT)ou telefone/whatsapp 722 55 31 61 e(tel:+34 722 55 31 61) compartilhe fotos do seu melhor trabalho, entraremos em contato com você para enviaremos nossos produtos se você for selecionado.

Question 9

Tenho uma loja e gostaria de vender seus produtos, como posso fazer?

Accepted Answer

Adoraríamos vender produtos em sua loja, entre em contato conosco em info@mandarinandlima.com (mailto:info@mandarinandlima.com)e enviaremos o catálogo para lojas.

Question 10

Tenho ideias/sugestões que gostaria que você fizesse. Como posso levá-las até você?

Accepted Answer

Estamos muito satisfeitos em saber quais ideias/sugestões você tem para as próximas coleções e levamos muito a sério o feedback de nossos clientes. Envie-nos um e-mail para info@mandarinandlima.com (mailto:info@mandarinandlima.com?subject=Ideas/ Sugestões )e as levaremos em consideração. <3

Perguntas frequentes